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联系我们业界分析订做家具缺标准难保障
近年来,随着人们个性化意识的增强,市场上千遍一律,一层不变的家具对消费者已经不再有吸引力,越来越多的消费者选择打造一款富有个性化的家具。定制家具以其“独一无二”的代言,为广大消费者所青睐。但是定制家具中存在的问题也不容小觑。
无标准问题多 定制家具急呼标准出台
随着市场上定制家具越来越多,业内许多的问题也渐渐浮现出来。设计师业务不熟练、产品质量不如展厅优良、使用后家具五金配件容易损坏、以及常见的“签单时即要全额付款”合同条款也是消费者投诉的热点。此外,目前多数家具厂的家具配件并不是自己生产的,而是由专业的家具配件厂提供的。一些较有个性的配件生产数量较少,加之家具款式更新换代较快,时间久了往往很难配到,这也造成定制家具售后维修难。
定制家具质量问题的层出不穷,老百姓对定制家具的售后服务也难免会担忧,有很多人因此而对定制家具望而却步。定制家具何时能够让消费者买得省心放心?
据悉,我国家具行业统一遵循国家统一的五大类标准,成品家具都配有《家具产品使用说明书》,可以作为消费者法律维权的证明和工具。但是在定制家具的区域里,却缺乏统一的国家或行业标准,处理消费纠纷也就少了“标尺”。对此,行业呼吁国家出台相关的标准加以规范约束,在行业里形成统一的规章制度,让定制家具产品的质量与服务都有标可依,以保护消费者的权益。
缺标准难保障 购买定制家具切忌盲目
对于目前订做家具业内并没有统一标准的情况下,在用材、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。业内人士提醒消费者,购买时千万不要盲目,要仔细询问并审看合同约定,包括五金家具配件的售后等问题,并与厂家沟通好才可下单,以避免与厂家发生不必要的纠纷。
此外,再此提醒消费者,不要贪小便宜,购买价格比较低的定制家具,虽然其表面看上去没什么问题,但使用一段时间后,便会出现问题。因此,消费者在选择定制家具时,最好先货比三家,然后再下单。