浅谈定制家具是趋势市场规范

纵观办公家具市场行情，品牌之间的争夺战导致部分的办公家具企业难以为继。与此同时，办公家具行业面临的另一个问题就是原材料上涨、劳动力成本的提升、运输费用的涨价等等，带来了办公家具市场低迷的状况。但不难发现，办公家具企业也在积极的做出改变，并慢慢适应这样疲倦的市场环境，希望能够在绝境中探索一条冲出重围的道路。

某权威机构调查结果显示，85%的消费者在选购家具时更青睐于定制家具。定制家具作为一种新型的服务和销售模式，已经成为一种大众的普遍消费需求。它之所以这样的吸引人，缘于它个性化的设计，家具风格可以让您随心所欲，并且制做家具的环节非常的透明，在选材时消费者可以全程监督，另外用料同样的定制家具要比成品家具价格略低。正因为这些不同于普通家具的独特优点，促使定制家具成为家居行业未来的销售模式。但与此同时，定制家具市场却存在诸多的不规范。

据了解，家具定制通常分为售前、制作、售后三个过程，售前需经顾客下订、商家出具设计效果图、报价等环节。在家装过程中，消费往往看重 装修效果的协调性。如何将美观与实用性完美地结合起来，这是业主在定制家具前都会面临的问题。这时，商家会主动为消费者提供产品的整体设计 效果图，但在设计方案出台之前，一些商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金，再出具图纸。业内人士透露，事实上，在未看到产品之前，交纳 设计费的要求就是一项霸王条款。假如消费者对商家做出来的图纸一改再改还不满意，而商家却失去耐心，双方就会造成纠纷，而消费者交纳的设计 费用就很难再要回来。

一些消费者反应，定制的家具总是不按时送货，商家一拖再拖，好不容易见到自己心爱的家具了，却被商家改容换貌了，真是让人气恼。市消协 也指出，家具行业确实广泛存在着延期送货等信誉问题，商家往往自己也很难掌控产品的生产进程。